2.1. Để sử dụng đầy đủ dịch vụ, bạn cần đăng nhập bằng tài khoản Google.

2.2. Bạn phải từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ để sử dụng dịch vụ.

2.3. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

2.4. Bạn không được tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình hoàn tiền.

3.1. Người dùng kiểm tra link sản phẩm Shopee thông qua nền tảng của chúng tôi để xem tỷ lệ hoàn tiền.

3.2. Sau khi kiểm tra, người dùng nhấn "Mua ngay" để chuyển đến Shopee và tiến hành mua sắm.

3.3. Sau khi đơn hàng được xác nhận hoàn thành (7-14 ngày), tiền hoàn sẽ được cộng vào tài khoản người dùng.

3.4. Người dùng có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký khi đạt mức tối thiểu 20.000đ.

4.1. Tỷ lệ hoàn tiền từ 2% đến 15% tùy thuộc vào sản phẩm và chương trình khuyến mãi.

4.2. Tiền hoàn được tính trên giá trị đơn hàng thực tế sau khi trừ các voucher/mã giảm giá của Shopee.

4.3. Đơn hàng bị hủy, hoàn trả hoặc chuyển hoàn sẽ không được hoàn tiền.

4.4. Thời gian xử lý hoàn tiền: 7-14 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận hoàn thành.

4.5. Chúng tôi có quyền từ chối hoàn tiền nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

5.1. Số tiền rút tối thiểu là 20.000đ và phải là bội số của 1.000đ.

5.2. Thời gian xử lý rút tiền: 1-3 ngày làm việc.

5.3. Không thu phí rút tiền.

5.4. Người dùng phải cung cấp chính xác thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu tiền bị chuyển sai do thông tin không chính xác.

5.5. Chúng tôi có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu nghi ngờ gian lận.

Người dùng KHÔNG được phép:

• Sử dụng bot, script hoặc công cụ tự động để lạm dụng hệ thống
• Tạo nhiều tài khoản để nhận hoàn tiền trùng lặp
• Mua hàng với mục đích gian lận, sau đó hủy/hoàn trả
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản
• Can thiệp, phá hoại hoặc gây hại đến hệ thống
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp

7.1. Chúng tôi có quyền thay đổi tỷ lệ hoàn tiền, điều khoản dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7.2. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không hoàn lại số dư.

7.3. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm, dịch vụ vận chuyển hoặc tranh chấp phát sinh từ Shopee.

7.4. Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động 24/7 nhưng không đảm bảo tính khả dụng liên tục do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật.

8.1. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật.

8.2. Thông tin thanh toán được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.

8.3. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý.

9.1. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

9.2. Trách nhiệm tối đa của chúng tôi không vượt quá số tiền hoàn mà bạn đã nhận được trong 6 tháng gần nhất.

10.1. Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào.

10.2. Chúng tôi có quyền chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.

10.3. Khi tài khoản bị chấm dứt, bạn vẫn có thể rút số dư còn lại (nếu có) trong vòng 30 ngày.

11.1. Điều khoản này tuân thủ theo pháp luật Việt Nam.

11.2. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Facebook: fb.com/hoanxu.vn